O que é Whitelist no cPanel?

A Whitelist no cPanel é uma lista de e-mails ou domínios confiáveis que você deseja permitir, evitando que mensagens legítimas sejam bloqueadas pelo filtro de spam. Essa configuração garante que comunicações importantes não sejam marcadas como indesejadas.

Por que usar? Evita que e-mails de clientes, fornecedores ou parceiros importantes sejam direcionados para a caixa de spam.

Como adicionar e-mail/domínio à Whitelist no cPanel

  1. Vá até o Perfil do cliente e clique na aba Produtos/Serviços.
  2. Clique no botão "Login to cPanel".
  3. No campo de pesquisa, digite "MailScanner".
  4. Clique em Email Black/Whitelist Settings.
  5. Em Spam Whitelist, insira o e-mail ou domínio que deseja permitir.
Exemplos de uso:
  • *@dominio.io – Permite todos os e-mails do domínio.
  • name@domain.tld – Permite apenas o e-mail específico.
  • *@*.tld – Permite todas as extensões do tipo informado.

Benefícios para o cliente

  • Confiança: garante que e-mails importantes cheguem à caixa de entrada.
  • Flexibilidade: possibilidade de liberar um endereço, domínio ou extensão.
  • Controle: configuração feita diretamente no cPanel, sem depender do suporte.

Perguntas frequentes

Posso liberar mais de um e-mail/domínio?
Sim. Basta adicionar cada entrada separadamente no campo Spam Whitelist.

Isso desativa totalmente o filtro de spam?
Não. O filtro continuará funcionando para outros remetentes, apenas os adicionados à Whitelist serão sempre permitidos.

Preciso reiniciar algo após adicionar?
Não. As alterações entram em vigor imediatamente após salvar.

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